Em Quem Confiar Para Reparar o Seu Esquentador ou Caldeira?

Quando um esquentador ou caldeira Vulcano avaria, muitos clientes não sabem a quem recorrer.

Será melhor ligar para a assistência oficial da marca, uma empresa autorizada, ou contratar uma técnica local da zona?

Neste artigo, a Bricovitor explica, com total transparência, as diferenças entre cada tipo de assistência e como escolher a opção mais segura, rápida e eficaz.

🏢 1. O que é a assistência oficial?

É o serviço prestado pela própria marca (neste caso, Vulcano), geralmente através de centros técnicos próprios ou subcontratados diretamente pela Bosch Termotecnologia.

✅ Vantagens:

• Técnicos certificados pela marca

• Peças originais garantidas

• Atualizações e formação contínua

⚠️ Desvantagens:

• Tempos de espera mais longos

• Atendimento centralizado (linha nacional)

• Preços mais elevados, sobretudo fora da garantia

🛠️ 2. O que é uma assistência autorizada?

São empresas ou técnicos que têm acordo direto com a marca, seguem as normas técnicas exigidas e podem prestar assistência em nome da Vulcano, mas com gestão independente.

✅ Vantagens:

• Formação técnica específica da marca

• Acesso a peças originais e documentação oficial

• Atendimento geralmente mais rápido e flexível

• Preço mais competitivo que a assistência oficial

⚠️ Importante:

Nem todas as assistências que “dizem que trabalham com a marca” são autorizadas.

➡️ Devem apresentar documentação ou prova da parceria oficial.

🧰 3. O que é uma assistência técnica local?

São empresas ou profissionais locais, não ligados oficialmente à marca, mas com experiência na reparação desses equipamentos.

✅ Vantagens:

• Maior proximidade geográfica e rapidez de resposta

• Preços mais acessíveis

• Acompanhamento mais personalizado

⚠️ Cuidados a ter:

• Verifique se são técnicos certificados (DGEG, gases combustíveis)

• Confirme que trabalham com peças originais

• Veja se emitem fatura e garantia

• Desconfie de preços “milagrosamente baratos”

👨‍🔧 Em quem confiar?

A resposta ideal é:

Numa empresa local, certificada, experiente e com reputação — como a Bricovitor.

A Bricovitor alia:

• Experiência técnica real com equipamentos Vulcano

• Intervenções com peças originais e garantia

• Técnicos formados e legalmente autorizados

• Proximidade, rapidez e atendimento humano

💬 Dica da Bricovitor:

Pergunte sempre:

❓ Tem certificação DGEG?

❓ Usa peças originais?

❓ Emite fatura com garantia?

❓ Está habituado a trabalhar com a marca Vulcano?

Se disserem “não” a alguma destas perguntas… não arrisque.

📞 Precisa de assistência técnica de confiança para o seu equipamento Vulcano?

📞 936 408 200

📧 geral@bricovitor.pt

🌐 www.bricovitor.pt

A Bricovitor não é apenas uma técnica local — é uma empresa com valores, certificação e conhecimento profundo da marca Vulcano.

Confie em quem resolve, com segurança, profissionalismo e compromisso.

Assistência Técnica Vulcano